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Clientes bancarios

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Banca y competitividad

La economía global es una competencia entre naciones. Más que tamaño o recursos naturales, que ciertamente son importantes, hay factores que están en nuestras manos e inciden en la competitividad.

Cada año, el Foro Económico Mundial (FEM), desde el frío de Suiza, realiza un “ranking” o tabla comparativa con la que mide doce pilares multidimensionales que, en opinión de ellos, determinan la competitividad global de los países.

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Llueva, truene o ventee

El chiste, aunque malo, para muchos tiene algo de verdad: El banquero es la persona que te presta una sombrilla cuando no la necesitas y pretende quitártela cuando comienza a llover. ¿Será cierto?

Con lo ocurrido el año pasado en el sector hotelero, o de turismo más ampliamente, tenemos un buen caso de estudio para entender mejor la relación entre la banca, los sectores reales (o de servicios, en el caso del turismo) y la profundidad de la crisis hotelera en el país.

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¿Nos estamos dolarizando?

El dólar, la “prima” o la divisa están, como ocurre cada cierto tiempo en nuestra ciclotomía económica, de moda nuevamente. Era de esperarse, sobre todo a inicios de año, que el tipo de cambio llegue a portadas.

Una de las preguntas que más frecuentemente he recibido en meses recientes es si conviene o no “dolarizar” nuestros ahorros y si está ocurriendo un proceso de dolarización de las finanzas del hogar y las empresas criollas.

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Sombras del 2019

No fue el mejor de los años, pero tampoco fue el peor. Las ráfagas que podíamos esperar para 2019, al final de cuentas no se dieron, aunque surgieron otras, del exterior, que igual nos impactaron.

Finalizando el año, podemos celebrar que la Reserva Federal de los Estados Unidos en vez de endurecer su política monetaria, como todos esperábamos para 2019, la flexibilizó.

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Una reflexión necesaria: si ni siquiera sabemos caminar, ¿cómo vamos a correr un maratón?

La pregunta, yo pensaba, era bastante clara: “Si le tomas prestado RD$100,000 a un prestamista al módico 20% bimensual y solo le pagas el rédito, al cabo de un año ¿cuánto le habrás pagado en intereses?

Para facilitar la interacción, mostré las siguiente cuatro opciones y le aseguré a mis lectores en las redes sociales que la respuesta correcta era una de estas:

1) RD$20,000

2) RD$120,000

3) RD$240,000

4) RD$480,000

Aproveche y tome un minuto para usted mismo elegir la respuesta que es correcta, como lo hicieron 4,300 contactos que participaron en la encuesta.

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Tablero bancario a septiembre 2019

Proyectamos que dos de los colosos bancarios de nuestro país cerrarán el año 2019 reportando utilidades netas cercanas a los RD$10,000 millones, una cifra extraordinaria cuando se pone en contexto histórico y en términos relativos al capital invertido.

En efecto, de mantenerse la tendencia acumulada a septiembre de 2019, nuestra expectativa es que el Banco Popular Dominicano y el Banco de Reservas cierren, a nivel de banco (no de grupo, que de seguro será mayor), con resultados de once cifras, tal como mostramos en la primera gráfica.

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Una (necia) distorsión tributaria

Si bien es cierto que todos los impuestos son necios, ninguno como el odioso 0.15% que retiene la banca por cuenta de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) cada vez que realizamos algún tipo de transferencia electrónica o hacemos algún pago con cheques.

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¿Cómo prepararnos para arrancar con buen pie en el próximo año?

Empieza la cuenta regresiva para el cierre del año 2019. Esta es, típicamente, una temporada alta de gastos y consumo. ¿Cómo prepararnos para hacer un buen cierre de año desde el punto de vista financiero? ¿Qué hacer para arrancar con buen pie en 2020?

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¿Qué esperar del año 2020?

Se acerca el fin de año y, como ya es costumbre cada noviembre, el momento es propicio para pasar revista a nuestras predicciones económicas de un año atrás y apostar a qué ocurrirá en el venidero 2020.

Muchos no lo recordarán, pero hace doce meses las perspectivas económicas globales eran significativamente diferentes a la realidad que terminó materializándose.

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Acoso bancario

La solicitud es recurrente y va, más o menos, así: “¿Usted cree que alguien pueda ayudarme? Es una persecución, los bancos A y B me llaman hasta cuatro veces al día para ofrecerme tarjetas de crédito. Les digo que no y siguen insistiendo… ¡Solo en esta semana llevo más de 20 llamadas!”

Difícilmente pasa un día en el que no recibimos en nuestras redes sociales un mensaje, queja, reclamo o suplicio que vaya en la misma dirección: usuarios de servicios financieros que se sienten básicamente acosados por los centros de llamadas (“call centers”) contratados por los bancos para vender sus servicios financieros.

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