Transparencia en tasas y costos

Volver a la página principal

¿Por qué los bancos me cobran por retirar mi dinero? 2/2

La “lógica” tras la comisiones por retiros en caja

En la primera entrega de esta serie explicamos que 14 de las 20 entidades financieras más grandes del país les cobran a sus clientes por retirar en caja o ventanilla, un recargo que muchos usuarios califican de injusto y abusivo.

Leer más

¿Por qué los bancos me cobran por retirar mi dinero? 1/2

Entre las comisiones que las entidades financieras les cobran a los clientes hay varias que se producen por el retiro del propio dinero. Es habitual que nos cobren por las transferencias electrónicas, ya sea por Internet o mediante el cajero automático; o bien, por retirar en las cajas de las oficinas, a modo de penalidad porque el monto es demasiado pequeño o demasiado grande.

Leer más

Oír el corazón del cliente bancario

Durante mis años de escribidor financiero he acumulado cientos de mensajes, correos y tuits de usuarios que me escriben con sus quejas y reclamos vinculados con los productos o servicios que reciben de las entidades financieras de nuestro país.

Sin temor a equivocarme, el grueso de estos inconvenientes surgen por una mala, inadecuada o inexistente comunicación entre el banco y su cliente.

Leer más

Sobre el proyecto de ley de tarjetas

Honorables Diputados y miembros de la comisión de la Cámara de Diputados:

Es para mí un orgullo compartir con esta sala mi opinión en torno al mercado de las tarjetas de crédito en nuestro país y, de manera particular, en torno a su regulación actual bajo la Ley Monetaria y Financiera, y la propuesta en el proyecto de ley de regulación de las tarjetas de crédito bajo estudio.

Leer más

El costo de la inercia

Lo dijo Elbert Hubbard, el escritor: “La razón por la que las personas se oponen al progreso no es que odian el progreso, sino porque aman la inercia.” Poderosa fuerza esa, la inercia. Nos lleva muchas veces a postergar, hasta que ya es demasiado tarde, decisiones cuyo momento hace tiempo llegó pero que, por una u otra razón, preferimos ignorar, olvidar o negar.

Leer más

¿Cuál es la tarjeta más económica?

A AMT y APP, con agradecimiento.

En los cinco años que precisamente hoy cumple esta columna en el Diario Libre, ha sido una constante motivar mayor competencia en nuestro cada vez más concentrado sector financiero dominicano.

¿Cómo? Me preguntará el escéptico.

Leer más

El lado oscuro del ahorro (IV)

Eugenia, café servido y sonrisa en su rostro, se sentó conmigo un rato. Luego de agradecerme las orientaciones sobre cómo ahorrar, quiso aprovecharme un poco más.

Yo feliz.

“Alejandro, hice como me dijiste. Visité diez sucursales de entidades financieras (como tú las llamas), pregunté y apunté qué pagan en sus cuentas de ahorros y hasta me traje un, ¿cómo es que se llama?, tarifario de cada banco.”

Viendo el nivel de apoderamiento de mi querida Eugenia sobre sus asuntos financieros, me puse más feliz todavía.

Leer más

La tarjeta ideal

Como retándome, el banquero me pregunta: “¿Estarías dispuesto a diseñar para nosotros la tarjeta de crédito ideal?”. Tocó reírme. “¿Es en serio?”, le pregunté. Cara seria, GR (llamémosle así) me respondió afirmativamente. Me despedí diciéndole: “La diseñaré. Si haces realidad ese sueño, la promocionaré personalmente.”

La tarjeta de crédito ideal vendrá con un llano, atractivo y comprensible manual de instrucciones de cómo usarla.

Leer más

El precio del dinero plástico

¿Cuándo entra en vigencia el nuevo reglamento de tarjetas de crédito? Una pregunta muy frecuente en estos días, que siempre respondo con otra: ¿Por qué preguntas? “Para saber si bajarán la tasa de interés de las tarjetas de crédito para que sean igual a la que cobran en los préstamos de consumo.” (La respuesta es que no pasará así, pero siga leyendo y me entenderá…)

Una verdadera Torre de Babel es la que tan famoso, esperado e importante reglamento construye en medio de más de dos millones de tarjetahabientes.

Leer más

Sueños bancarios

Sueño con que la tasa de interés de mi préstamo hipotecario, de consumo o de tarjeta de crédito fluctúe conforme a una regla, sencilla, transparente y automática. Sueño con que no tendré que llamar a mi banco o a mi asociación de ahorros y préstamos, para que me revisen la tasa de interés, sobre todo cuando están a la baja en el mercado financiero.

Leer más
Volver Arriba