¿Cómo solicitar el reembolso del pago indebido de la tarjeta de turista?

¿Cómo solicitar el reembolso del pago indebido de la tarjeta de turista?

Recientemente la DGII publicó la Norma General 08-2018, sobre los procedimientos relativos al pago de la Tarjeta de Turismo en los boletos aéreos.

Esta normativa tiene por objeto “establecer el procedimiento a través del cual las aerolíneas llevarán a cabo la percepción del tributo por concepto de tarjetas de turismo incorporado en el precio de los boletos aéreos, así como disponer los plazos y condiciones para beneficiarse del reembolso previsto en el Decreto No. 430-17, en los casos que aplique”.

El Decreto dispuso en su artículo 3 que las líneas aéreas fueran “agentes de percepción para el cobro de los diez dólares de los Estados Unidos de América con 00/100 (US$10.00) al momento de la venta del boleto a visitantes a la República Dominicana”.

Esta disposición entrará en vigencia el 25 de abril. Desde esa fecha, los boletos aéreos vendidos y con destino final a la República Dominicana deben incluir el monto adicional de $10 dólares. Clic para tuitear

Esta disposición entrará en vigencia el 25 de abril, dado el plazo otorgado por la misma Norma General para que las líneas aéreas realicen los ajustes de lugar a sus sistemas informáticos. Desde esa fecha, los boletos aéreos vendidos y con destino final a la República Dominicana deben incluir este monto adicional.

Hasta este momento las Tarjetas de Turismo eran vendidas separadas de los boletos, a través de Internet, en los aeropuertos y consulados, por lo tanto solo los que la requerían pagaban dicha tasa al adquirirla y la mostraban al ingresar al puerto o aeropuerto.

La norma solo excluye de este nuevo procedimiento, textualmente según su artículo 4, los boletos aéreos con punto de venta en República Dominicana y los adquiridos por pasajeros en tránsito, cuyo destino final no sea la República Dominicana. Es decir, el resto de los que compran boletos con destino a República Dominicana deberán pagarán esta tasa.

Por lo tanto, el reembolso de la tasa pagada corresponde, según el artículo 5 de la referida Norma, cuando alguien compre un boleto aéreo –que ahora tiene incorporado el monto correspondiente a esta tasa (US$10)– pero no esté obligado a este pago; tal es el caso de los dominicanos, los residentes en República Dominicana y los diplomáticos y funcionarios consulares.

Se debe esperar que los reembolsos sean frecuentes, puesto que cuando un dominicano que vive en Nueva York o en España, por ejemplo, adquiera un boleto aéreo desde esos países para viajar a República Dominicana, en el precio tendrá incorporado el cargo de los US$10, tal y como lo indica la norma.

Ante esta situación, la normativa publicada por la DGII define un mecanismo para realizar los reembolsos. Las solicitudes de devolución por cobro indebido podrán realizarse a través de las oficinas establecidas por DGII y del portal web de la DGII, a más tardar 30 días luego de la entrada del viajero a RD.

En cuanto a la respuesta a dicha solicitud, especifica que “en ningún caso el reembolso podrá exceder del plazo de quince (15) días hábiles, contados a partir del depósito de la solicitud, acompañada de la documentación correspondiente”.

Para la solicitud se requiere (Artículo 6) la documentación siguiente: copias del pasaporte, del boleto aéreo con el desglose de las tasas e impuestos cobrados y de la tarjeta de residencia vigente o acreditación diplomática.

El reembolso podrá ser recibido mediante la acreditación a la tarjeta de crédito o débito con la que fue adquirido el boleto, a través de un cheque de administración o por un depósito en cuenta bancaria, según la preferencia del beneficiario.


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