Transparencia bancaria 2.0

Uno de los obstáculos para lograr una banca más competitiva es contar con usuarios más exigentes. Dos millones de usuarios empoderados pueden lograr más que cualquier instancia de poder.

Para lograr ese empoderamiento, el usuario requiere de la mayor cantidad de información posible para tomar las decisiones sobre su selección de productos financieros o de la entidad bancaria con la que trabajará.

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El ratón y el elefante: resultados del Índice Web Bancario Argentarium 2016

“Soy de los que creen que el gobernador del Banco Central ha hecho una encomiable labor por muchos años, y considero una oportunidad tenerlo por más tiempo”.

Campos de Moya, presidente de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD)


Es difícil mover un elefante, pero cuando por fin se logra, su impacto se siente con mucha fuerza.

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Banco Ademi sube al tren de las entidades con la puntuación máxima en el IWBA

2015 ha sido un buen año en lo relativo a la transparencia de las entidades financieras en sus portales institucionales. De acuerdo con los resultados del Índice Web Bancanrio Argentarium (IWBA), que monitorea las páginas institucionales de las 20 entidades más grandes del país, su nivel de transparencia pasó de 61% en marzo de este año a 82% en noviembre.

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La transparencia web de la banca se sitúa en un 82%, según IWBA

Las páginas web de los bancos más importantes del sector financiero dominicano son cada vez más útiles para sus usuarios y más aprovechadas como herramientas de fortalecimiento de la transparencia.

La afirmación se sustenta con los resultados del Índice Web Bancario Argentarium (IWBA), que en su actualización más reciente le otorga a las 20 entidades evaluadas una puntuación promedio de 82%, que refleja un aumento de ocho puntos desde junio pasado -cuando el resultado fue de 74%- y de 24 desde junio de 2013, fecha en que se inicia la serie, que entonces arrojaba un puntaje general de 48%.

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Argentarium reconoce a los tres bancos más transparentes, de acuerdo con el IWBA

Santo Domingo, República Dominicana.- Por primera vez desde la creación del Índice Web Bancario Argentarium (en el año 2013) en nuestra base de datos se registra la calificación de 100 puntos, que es el valor óptimo de la medición.

Tres instituciones financieras arribaron a la vez a este peldaño: la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (Apap), Banesco y el Banco López de Haro.

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¿Cuáles bancos ofrecen más y mejores recursos a sus usuarios a través de Internet?

Santo Domingo, República Dominicana.- ¿Se ha preguntado qué tan transparentes y amigables con el usuario son las instituciones financieras con las que hace negocio? El Índice Web Bancario Argentarium (IWBA) fue diseñado para medirlo a través del análisis de las páginas webs de las entidades, e indica que, como conjunto, las 20 de mayor tamaño presentan un nivel de transparencia de 73.5% en una escala en la que 100% es el nivel óptimo.

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¿Qué entidad bancaria elegir?

En esta sección #OrientaciónDelBolsillo, Alejandro Fernández W. nos comenta que parámetros tener en cuenta al momento de elegir una entidad bancaria para adquirir nuestros productos financieros. Presenta la actualización del Índice Web Bancario Argentarium (IWBA) 2015.

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¿Con cuál banco trabajo?

Así como para los gustos se hicieron los colores, así para cada usuario o cliente bancario hay una entidad financiera idónea.

No, no todos los bancos son iguales. Tienen distintas estrategias, propuestas de valor y costos para sus clientes.

Lamentablemente, el típico cliente bancario trabaja con una entidad “por default”, lo más probable, porque en el lugar de su primer empleo le obligaron a abrir su cuenta de nómina allí.

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La disciplina del mercado

Un sistema financiero sano no es sólo uno de altos índices de solvencia, baja morosidad y buen cumplimiento del encaje legal. Para ser verdaderamente sano y solvente, debe también ser sostenible, lo que implica ir más allá de las entidades financieras, para pensar también en el usuario o cliente bancario “de a pie”.

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